地產作為一股不可忽視的力量出現至今,已進入發展平穩期。
住宅地產開展精細化運營、商業零售步入6.0體驗經濟、城市更新成為國家重點扶持項目,“醫養融合”的復合型養老地產模式成為主流,文旅地產依靠自建大配套彌補項目先天不足,以高品質的配套帶動項目升值等
但隨著中國經濟的發展和人們消費觀念的轉變,市場競爭加劇,地產也同樣面臨著諸多問題:
住宅產品如何打造項目亮點?如何吸引Z世代客群?在激烈競爭中實現快速去化?
商業產品如何打造新型零售業態?如何更真實地洞察商圈市場,設計商品組合/促銷,設計店面布置?
城市更新如何能延續主題增加新IP?保證文化創新的同時,保障商戶和消費者的需求?
文旅依托景區資源,如何引流形成消費帶動?同質化的景區資源,如何在競爭中脫穎而出?互補性的景區資源,如何聯動發展?
康養如何打破傳統觀念,專業養老配套是否齊全?如何找到目標客群?
在這種情況下,了解消費者的特征、需求,打造出符合用戶需求的產品顯得尤為重要
基礎研究:城市客戶細分研究、產品線(精裝、園林景觀等)更新迭代研究、趨勢研究
單項目研究:可行性研究、目標客戶畫像及需求研究、復盤研究
產品后評估及客戶滿意度研究
政策研究、定位及改造研究、產品設計研究、運營盈利模式研究。
市場趨勢研判、選址研究、定位及升級改造研究、消費習慣及需求研究,競爭態勢分析、品質管理和滿意度研究。
政策研究、對標研究、規劃與定位、產業鏈研究、需求研究、滿意度研究。
大健康(含養老)可行性研究、產品和服務設計研究(健康管理、康復護理、養老服務、養老社區)、滿意度研究。
涉及度假小鎮、游樂園、旅游景點、酒店等行業環境研究、項目定位研究、消費需求研究、滿意度研究。
客戶細分是深入理解城市客戶的基礎。通過深度挖掘客戶需求,實現“人-土地-產品“落位,幫助房企搭建客戶模型,并進行客戶描摹,實現客戶地圖落位,完成產品更新迭代。
通過對目標客戶“從使用情景到購買心理預期再到需求滿足”的全流程需求了解,篩選目標客戶;同時挖掘用戶痛點和市場機會點,為產品創新提供新思路和方向,幫助驗證和優化創新概念原型。
測量地產企業與上下游合作伙伴(生態)之間的關系,評價生態健康度,了解組織能力短板,找到組織能力提升點,提升管理一致性和行業競爭力,與伙伴共同驅動市場,建立長期共羸的合作關系。
了解項目輻射圈的經濟發展和規劃,掌握商業市場大環境、競爭態勢及趨勢;洞察目標消費客群需求和新消費意識變化;進行項目經營診斷;并結合項目發展規劃及未來趨勢指導項目定位、業態和品牌調整及市場推廣策略,保障并提升項目市場競爭力。
涉及住宅/商業地塊、文旅、養老等可行性研究,通過對目標項目區位進行SWOT分析,對所在地的經濟概況、產業概況、供求關系和特征、市場指標及競爭狀況做出詳細分析,為項目輸出市場和財務的可行性結論并提出市場定位建議。
龐大的CATI中心、嚴格標準化的操作流程,全面的行業數據庫,助力企業實現對滿意度的準確測量;獨特的模型分析、多維度的滿意度驅動因素分析,助力企業精準鎖定并改善短板。除常規節點晴雨表式的監測外,我們還提供深入的縱向分析,層層剖析,幫您量化各種改善措施對應的滿意度提升效果。
覆蓋1-6級城市5000余人的神秘顧客執行隊伍,為您提供24小時內的監測結果反饋,快速響應監察需求;同時,檢測內容覆蓋售樓處、產業園、小區物業、商業體各環節用戶所有接觸點,貫穿終端運作的銷售、服務、營銷全流程;通過對體驗式營銷的深入探索,幫助企業提升終端人員銷售能力,實現成交轉化率的提升。
深耕該城市多年,隨著市場發展變化,希望全面梳理客戶,理清未來增長點,為產品策略與設計創新、溝通策略制定、土地投資策略制定提供依據。
通過近五年市場成交數據、城市地圖的趨勢分析,進行分層抽樣,對不同總價段、不同城市板塊以及各類產品成交客戶進行浸入式觀察訪談,深入理解各類購房者特點、購房邏輯、對產品、配套、服務的核心需求,并根據城市特點對客戶細分模型進行優化,實現客戶識別、產品屬地化以及客戶地圖落位。
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